Política de privacidad

Tu confianza es importante para mí. Aquí te explico, con claridad, qué datos recojo, para qué los uso y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Anna Riera · NIF: 47108735c · Igualada (Barcelona) · [email protected]

2. Qué datos recojo

Los que tú me facilitas al reservar, rellenar un formulario, escribirme por WhatsApp o correo, o contratar un servicio: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que decidas compartir. En las sesiones puedes compartir información personal y emocional; la trato con total confidencialidad y solo para acompañarte. Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe: yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los uso y con qué base legal

Gestionar tus reservas, sesiones y el Programa Raíz, y cobrar los servicios (base legal: la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que me pides).

Responder tus consultas y comunicarme contigo (base legal: tu consentimiento y mi interés legítimo en atenderte).

Enviarte recursos, novedades o formaciones, solo si lo aceptas (base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).

Cumplir mis obligaciones fiscales y contables (base legal: obligación legal).

Medir las visitas y mostrar anuncios en redes sociales mediante cookies, solo si las aceptas (base legal: tu consentimiento).

4. Cuánto tiempo los guardo

Mientras dure nuestra relación y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Los datos para enviarte recursos, hasta que te des de baja.

5. Con quién los comparto

No vendo tus datos. Solo los comparten conmigo los proveedores que necesito para dar el servicio, con contratos que les obligan a protegerlos: GrowLevel / LeadConnector (web, agenda, formularios y CRM), Microsoft (Teams, para las sesiones online), Stripe (pagos), Meta (WhatsApp y, si lo aceptas, Facebook/Instagram) y mi gestoría. También las autoridades cuando la ley lo exige.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedirme acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte o limitar su uso, llevártelos a otro servicio (portabilidad) y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbeme a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar su pérdida o acceso no autorizado.

Última actualización: octubre de 2026